Могу ли я навещать подругу в больнице, если не являюсь родственником?

У моей близкой подруги 3 марта случился приступ, и её положили в городскую больницу. Мы не родственники, но живём вместе почти четыре года. Её мама сейчас в другом городе, а муж с ней давно не общается. В регистратуре мне сказали, что без родства меня могут не пустить в палату. Подруга в сознании и по телефону просит разрешить мне приходить, но сама пока не может спуститься или написать заявление. Я запуталась: родство нужно именно для посещения, для получения сведений о лечении или для подписи согласия на процедуры? Что я могу сделать сейчас?