Приставы списали деньги с кредитной карты, она ушла в минус

Коротко

Списание кредитных средств незаконно. Взыскание обращается на деньги должника, а лимит по кредитной карте принадлежит банку и вашей собственностью не является. Отвечает здесь прежде всего банк, исполнивший постановление без проверки характера счёта. Требовать возврата надо от него, одновременно уведомив пристава о том, что списаны заёмные деньги.

Отвечает Гуляева Светлана Игоревна, юрист, стаж 8 лет, Москва

Ситуация

Банкротство и долги · Исполнительное производство · Москва · 30.07.2026 · 1 отв. · спрашивает Наталья

Вчера обнаружила, что с кредитной карты пропали деньги, списали по исполнительному производству за старый долг по квартплате. Собственных средств на карте не было, ушёл кредитный лимит, и теперь банк считает это снятием наличных, начислил комиссию и проценты. Получается, долг закрыли деньгами банка, а расплачиваться мне. В банке разводят руками, до пристава не дозвониться. Что делать и можно ли вернуть эту сумму?

Что отвечают юристы

Гуляева Светлана Игоревна

Юрист · Москва · стаж 8 лет
Лучший ответ

Списание кредитных средств незаконно. Взыскание обращается на деньги должника, а лимит по кредитной карте принадлежит банку и вашей собственностью не является. Отвечает здесь прежде всего банк, исполнивший постановление без проверки характера счёта. Требовать возврата надо от него, одновременно уведомив пристава о том, что списаны заёмные деньги.

Возьмите выписку по счёту: из неё видно и само списание, и то, что собственных средств на карте не было. Затем письменная претензия в банк с требованием восстановить лимит, отменить комиссию за снятие наличных и начисленные на неё проценты.

Параллельно заявление приставу с той же выпиской. Если деньги ещё не ушли взыскателю, он выносит постановление о возврате. Подавайте через канцелярию отдела или электронную приёмную ФССП, сохраняя отметку о приёме.

При отказе банка жалуйтесь в Банк России через интернет-приёмную, затем к финансовому уполномоченному и в суд. Требовать можно и саму сумму, и списание начисленных процентов, и компенсацию морального вреда: спор с банком идёт по правилам защиты прав потребителей, поэтому госпошлину вы не платите.

И займитесь самим долгом за квартплату. Пока производство не окончено, постановление действует во всех банках, и списания повторятся. Договоритесь с приставом о порядке погашения или подайте в суд заявление о рассрочке.

30.07.2026