В отчёте «Автотеки» указаны неверные сведения об автомобиле

Запросите у «Автотеки» письменно источник спорной записи и копию сведений, на основании которых её разместили. Отчёт может включать данные ГИБДД, страховой компании, дилера или другого партнёра. Исправление означает замену неверной информации на достоверную. Удаление применяют, когда запись относится к другой машине либо для её публикации нет законного основания.

Направьте оператору требование проверить сведения и исправить или удалить запись. Приложите ПТС, договор купли-продажи, документы страховой, фотографии и подтверждение нахождения в другом городе. Попросите дать письменный ответ и указать источник данных. Если источник известен, такое же требование направьте ему. Обращение подайте так, чтобы сохранилось подтверждение отправки.

При отказе или отсутствии ответа можно пожаловаться в Роскомнадзор, если сведения связаны с вами и обрабатываются как персональные данные. Также допустим иск об опровержении недостоверных порочащих сведений, исправлении или удалении записи и возмещении доказанного ущерба. Сохраните старый отчёт, переписку и сообщения покупателя. Упущенную сделку получится подтвердить только документами, где видны причина отказа и связь с ошибочной записью.