Можно ли оформить удостоверение ветерана боевых действий СВО через Госуслуги без похода в военкомат?

Термины стоит разделить сразу: то, что даёт льготы, - это удостоверение ветерана боевых действий, а не медаль. Медали и другие ведомственные награды - отдельная система поощрения, к статусу ветерана и связанным с ним льготам они отношения не имеют, хотя выдаёт оба документа Минобороны.

Через Госуслуги в большинстве регионов пока нельзя полностью оформить удостоверение онлайн от начала до конца - портал позволяет подать заявление и предварительно прикрепить документы, но подтверждающие оригиналы (выписка из приказа об участии в боевых действиях, документы о демобилизации) чаще всего всё равно нужно принести или прислать в военный комиссариат по месту жительства для сверки. В части регионов эту часть процесса действительно упростили, поэтому стоит для начала проверить именно ваш регион в личном кабинете на Госуслугах - если услуга подключена, там же будет список нужных документов и копий.

Раз вы были мобилизованы и полгода выполняли задачи в зоне проведения специальной военной операции, а затем уволены в запас, оснований для получения статуса, по описанию, достаточно - главное, чтобы в личном деле или военном билете было зафиксировано фактическое участие в боевых действиях - одного факта призыва в военкомате для этого недостаточно. Комиссариат обязан содействовать в получении архивной справки из части, если каких-то документов не хватает на руках у заявителя, при наличии хотя бы косвенных подтверждений. После рассмотрения комиссия выносит решение и организует выдачу удостоверения - обычно на это уходит около месяца, срок зависит от загруженности конкретного комиссариата и от того, сохранилась ли воинская часть, в которой вы служили, в прежнем составе; узнать о ходе рассмотрения можно у того же сотрудника, который принимал заявление.