Алименты учитываются в доходе семьи только в фактически полученных суммах. Раз бывший муж не платит, постановление судебного пристава о расчёте задолженности снимает начисленное из расчёта. Ждать окончания расчётного периода не нужно: достаточно подать заявление на пособие заново, приложив этот документ.
Возьмите у пристава-исполнителя именно постановление о расчёте задолженности, оно выносится по статье 113 Семейного кодекса. Важно, чтобы в нём был виден ваш период: двенадцать месяцев, заканчивающиеся за месяц до месяца обращения. Если производство идёт давно, просите разбивку по месяцам, иначе фонд не сопоставит документ со своим расчётом.
Дальше есть два пути. Первый: подать заявление на единое пособие заново со справкой. Второй: обжаловать уже вынесенный отказ через личный кабинет на госуслугах или в вышестоящем отделении фонда. Второй путь дольше, зато при удовлетворении жалобы выплату назначат с даты первого обращения, и деньги за прошедшие месяцы не потеряются.
Отдельно уточните, за какой период фонд взял алименты. В расчёт идут суммы, поступившие в течение расчётного периода, а не начисленные по решению суда. Если часть денег бывший муж всё-таки перечислял, но нерегулярно, попросите пристава отразить в постановлении и поступления, и остаток долга помесячно: тогда его расчёт сойдётся с расчётом фонда.
Заодно проверьте по расчёту состав семьи. Бывший супруг в него не входит, а все несовершеннолетние дети и дети до двадцати трёх лет на очном обучении учитываются. Ошибка в составе семьи меняет среднедушевой доход сильнее, чем кажется, а старшей дочери уже четырнадцать, и через несколько лет этот вопрос встанет снова.
И запросите развёрнутый расчёт целиком, а не только строку по алиментам. Бывает, что кроме них в доход попали разовые поступления вроде возврата налогового вычета или закрытого вклада, и тогда спорить нужно сразу по нескольким позициям.
Пока идёт разбирательство, подавайте заявление каждый месяц. Расчётный период сдвигается, и часть спорных сумм уходит из него сама.