Повтор той же поломки после гарантийного ремонта может дать основание потребовать у салона возврат цены. Даже после передачи претензии не прекращайте выплаты банку: кредитный договор нужно урегулировать отдельно.
Редакция Правик по ответам юристов ниже
Автомобильное право · Споры с автосалоном · 28.10.2026 · 1 отв. · спрашивает Гость
Полгода назад купил в автосалоне новый автомобиль в кредит. Через месяц загорелась ошибка коробки, салон дважды забирал машину на гарантийный ремонт, но неисправность вернулась. Плачу банку исправно, а ездить страшно. Неужели обязан дальше платить за такую машину, можно ли вернуть ее салону?
Да, вы можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи, если документы подтвердят, что после гарантийного ремонта вновь проявилась та же неисправность коробки. Для технически сложного автомобиля это может свидетельствовать о существенном недостатке.
После первых 15 дней требовать возврата денег можно, в частности, при существенном недостатке. Направьте автосалону письменную претензию, приложив договоры покупки и кредита, заказ-наряды, акты ремонта и документы о диагностике. Требование о возврате денег должны исполнить в течение 10 дней.
Возврат автомобиля не прекращает кредит. Продавец обязан вернуть уплаченную за автомобиль сумму и возместить уплаченные проценты и иные платежи по договору потребительского кредита. Основной долг перед банком погасите за счёт возвращённой цены, а до расчётов с банком продолжайте вносить платежи. При отказе салона обратитесь в суд.
28.10.2026
Отвечают практикующие юристы и адвокаты, прошедшие проверку документов. Войдите в кабинет юриста, чтобы добавить ответ.
Добавлять ответы можно после проверки документов. Перейти в кабинет.