Адвокат
· Москва
· стаж 21 год
Лучший ответ
Справку о тяжести увечья оформляет воинская часть, и после вашего увольнения эта обязанность с неё не снимается. Направляйте запрос письменно, заказным письмом с описью вложения: приезжать и попадать на территорию для этого не нужно. Одновременно потребуйте от страховщика истребовать документы у страхователя самостоятельно, такое право у него есть.
Разберу по порядку, потому что здесь важна последовательность, а не количество писем.
Письмо в часть. На имя командира, с указанием периода службы, должности, обстоятельств получения ранения и номера личного дела, если он вам известен. Прямо формулируйте два требования: направить справку о тяжести увечья страховщику и выдать вам её заверенную копию. Приложите копию приказа об увольнении и копию заключения военно-врачебной комиссии. Почтовая квитанция и опись подтвердят дату обращения, даже если ответа не будет вовсе.
Письмо страховщику. Ответ о том, что «не хватает справки», обычно приходит формальным. Попросите указать письменно, какой именно документ отсутствует, кто по правилам страхования обязан его представить и направлял ли страховщик запрос страхователю. Этот ответ вам понадобится в суде: он показывает, что вы сделали всё от вас зависящее, а бездействовала другая сторона.
Военный комиссариат. После увольнения туда поступает ваше личное дело, и часть сведений об обстоятельствах ранения можно получить там. Подайте письменное заявление с просьбой выдать заверенные копии документов из личного дела, относящихся к ранению и к заключению комиссии.
Прокуратура. Если часть молчит больше месяца, обращайтесь в военную прокуратуру гарнизона по месту её дислокации. Обращения о невыдаче документов уволенным военнослужащим проверяются в обычном порядке, и на практике именно они чаще всего сдвигают дело с места.
Про срок, о котором вы спрашиваете. Требование к страховщику — это обычное гражданско-правовое требование, и на него распространяется общий срок исковой давности в три года, установленный статьёй 196 ГК РФ. Отсчёт идёт со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении права, то есть с момента отказа или истечения срока на выплату. Так что времени у вас достаточно, паниковать не нужно.
Но и тянуть не стоит по другой причине. Документы в частях и госпиталях хранятся ограниченное время, подразделения переформировываются, люди меняются. Через два года собрать тот же пакет будет заметно труднее, чем сейчас, а суд оценивает то, что вы принесли, а не то, что могли бы принести.
Каждый шаг фиксируйте письменно и храните конверты с почтовыми штемпелями. В споре со страховой компанией именно переписка показывает, кто именно бездействовал.