Страховая затянула ремонт машины после ДТП

Коротко

Да, автомобиль можно забрать и потребовать выплату вместо ремонта, когда на станции истекли 30 рабочих дней с момента передачи машины и документов. Направьте страховой претензию с требованием денег и неустойки 0,5% за каждый день просрочки, приложив акт и переписку; перед вывозом всё сфотографируйте.

Редакция Правик по ответам юристов ниже

Ситуация

Автомобильное право · 10.08.2026 · 1 отв. · спрашивает Гость

После ДТП 12 февраля страховая направила меня в сервис, машину приняли, сфотографировали и сказали ждать детали две недели. Прошло уже почти два месяца, автомобиль стоит у них во дворе, ездить мне не на чем. Мастер то не берёт трубку, то говорит, что «заказ ещё не пришёл», письменного срока мне не дали. Я уже подписал бумаги при приёмке. Могу ли я забрать машину и потребовать деньги, если ремонт так и не начинают?

Что отвечают юристы

Бирюков Матвей Олегович

Адвокат · Пермь · стаж 28 лет
Лучший ответ

Срок ремонта по ОСАГО - не более 30 рабочих дней со дня передачи машины на станцию и документов. Это правило есть в п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО. Отсутствие деталей сервис не оправдывает: за ремонт перед вами отвечает страховая. В той же претензии потребуйте выплату вместо ремонта и неустойку 0,5% от суммы возмещения за каждый день просрочки. Приложите акт приёмки и переписку с сервисом. Отправьте претензию заказным письмом или через личный кабинет. Забрать машину можно, но сначала сфотографируйте её со всех сторон. Если страховая не исполнит требование за 10 календарных дней, не считая праздников, обратитесь к финансовому уполномоченному, затем в суд.

11.08.2026

Ответить на вопрос

Отвечают практикующие юристы и адвокаты, прошедшие проверку документов. Войдите в кабинет юриста, чтобы добавить ответ.

Добавлять ответы можно после проверки документов. Перейти в кабинет.

Ответ опубликован. Обновите страницу, чтобы увидеть его в списке.

Подробнее по теме: Автомобильное право