Термины, которые меняют порядок действий
-
ДТП. Это событие, возникшее в процессе движения транспортного средства по дороге и с его участием, если погибли или ранены люди, повреждены транспорт, груз, сооружения либо другое имущество. Определение дано в Правилах дорожного движения.
-
Авария машины. Это бытовое слово. Им могут назвать ДТП, поломку или повреждение стоящего автомобиля.
-
Страховой случай по ОСАГО. Он возникает, когда при использовании автомобиля появляется гражданская ответственность его владельца за вред жизни, здоровью или имуществу потерпевшего. Повреждение собственной машины само по себе не даёт права на выплату по своему полису ОСАГО: этот вид страхования защищает ответственность перед другими лицами. Правила установлены Законом об ОСАГО.
-
Европротокол. Так называют оформление извещения о ДТП без сотрудников полиции. Он возможен при столкновении двух машин, когда вред причинён только имуществу, у участников застрахована гражданская ответственность по ОСАГО и соблюдены остальные требования закона. При разногласиях водителей действуют дополнительные правила фиксации обстоятельств через предусмотренные законом средства; без такой фиксации нужно вызвать полицию.
Разница между этими словами заметна уже в первой практической ситуации. На припаркованную машину упало дерево во время ветра. Автомобиль не двигался, поэтому такое событие не относится к ДТП.
Владелец фиксирует повреждения, место происшествия и состояние дерева. Вопрос о возмещении зависит от того, кто отвечал за содержание территории и можно ли доказать его вину. Если есть каско, порядок выплаты определяет договор страхования.
Как термины работают на практике
Водитель задел на парковке чужую машину и уехал, сочтя царапину мелочью. Контакт при движении автомобиля может быть ДТП: нужно остановиться и оформить его, независимо от размера повреждения. Владельцу следует до ремонта сфотографировать машину, сохранить запись камеры и вызвать полицию; после установления виновника он вправе требовать выплату по ОСАГО либо ущерб с незастрахованного причинителя вреда.
Столкновение двух машин на перекрёстке, при котором никто не пострадал и водители одинаково описывают обстоятельства, можно оформить без инспектора при соблюдении условий европротокола. В извещении фиксируют место и время, рисуют схему и перечисляют видимые повреждения. Перед подписью каждому участнику следует сверить описание манёвров и указанного виновника: незаполненный бланк подписывать нельзя, а исправления вносят только с подтверждением второго водителя. Электронное извещение передаёт сведения страховщикам. Однако если объяснения противоречат друг другу, само по себе оно разногласий не устранит.
Жалоба пассажира на боль в шее исключает европротокол: вызывают скорую и полицию. Слабый удар способен причинить неочевидную травму; медики фиксируют жалобы и оказывают помощь, а вред здоровью определяют документы и экспертиза. Устная договорённость разъехаться осложнит защиту прав участников.
При любом ДТП водитель сразу останавливается, включает аварийную сигнализацию и выставляет знак аварийной остановки. В населённом пункте знак ставят не ближе 15 метров от машины, вне населённого пункта - не ближе 30 метров. До фиксации обстановки нельзя перемещать предметы, относящиеся к происшествию. Когда вред причинён только имуществу и участники могут оформить документы без полиции, проезжую часть освобождают после съёмки положения машин и следов. На фото должны быть видны общий план места, повреждения и дорожная обстановка. Оставление места ДТП может повлечь ответственность по статье 12.27 КоАП РФ.
ОСАГО и документы после столкновения
При столкновении двух автомобилей с действующими полисами ОСАГО и вредом только имуществу потерпевший обращается в свою страховую компанию по правилам прямого возмещения убытков. Если пострадали люди, участников больше двух или у виновника нет ОСАГО, порядок обращения будет другим. При бумажном европротоколе каждый участник направляет свой экземпляр извещения страховщику в течение пяти рабочих дней после ДТП. Машину нельзя ремонтировать или утилизировать до истечения 15 календарных дней, исключая нерабочие праздничные дни, если страховщик раньше не осмотрел её и письменно не разрешил ремонт. Заявление о страховом возмещении страховщик рассматривает в срок, установленный Законом об ОСАГО; в общем случае это 20 календарных дней без учёта нерабочих праздничных дней. Срок считают со дня принятия заявления и всех необходимых документов.
Для обращения в страховую полезно собрать материалы сразу после происшествия. Сохраните оригиналы у себя, а копии и фотографии продублируйте в надёжном хранилище. Записи с видеорегистратора лучше не редактировать. Если рядом были камеры, попросите владельца не удалять запись до её передачи полиции или страховщику.
Обычно нужны:
- извещение о ДТП либо документы полиции;
- фотографии и видео с места происшествия;
- сведения о втором участнике и его полисе ОСАГО;
- документы о лечении, если причинён вред здоровью.
Материалы полиции могут включать протокол, определение или постановление: набор документов зависит от обстоятельств дела. Постановление по делу об административном правонарушении, как правило, обжалуют в течение 10 суток со дня вручения или получения его копии. В жалобе ссылаются на конкретные доказательства: запись регистратора, показания свидетеля, ошибки в схеме. При споре со страховщиком сначала направляют ему заявление о разногласиях, а затем по большинству потребительских споров обращаются к финансовому уполномоченному.
Не подписывайте документ, если не понимаете его содержание. Зафиксируйте обстоятельства ДТП и проверьте сроки обращения к страховщику.
Если есть пострадавшие, спор о виновности или отказ в выплате, стоит показать материалы автоюристу.