Правовые вопросы по теме «озон» с ответами практикующих юристов. Задайте свой вопрос и получите бесплатный ответ.
Защита прав потребителей · 30.07.2026 · 1 отв.
Оформила на Озоне заказ, оплатила картой сразу при покупке. Через два дня заказ отменили - в приложении написано, что товара не оказалось на складе продавца. Прошла уже почти неделя, а деньги на карту так …
Защита прав потребителей · 27.07.2026 · 1 отв.
Заказала на Озоне товар с платной ускоренной доставкой, оплатила доставку отдельной строкой при оформлении. Товар пришёл с браком - на корпусе трещина, которую я заметила сразу при вскрытии. Оформила возврат как товар с недостатком, …
Защита прав потребителей · 27.07.2026 · 1 отв.
Заказала на Озоне вещь, она не подошла по фасону - обычный возврат товара надлежащего качества, без брака. Отправила посылку через пункт выдачи, в приложении статус изменился на «товар получен складом», это было десять дней …