Нет, бесплатная консультация сама по себе не означает согласия на платное сопровождение. При неподписанном договоре письменно откажитесь от него; подписанный договор можно прекратить в любое время, оплатив лишь подтверждённую фактически выполненную работу.
Редакция Правик по ответам юристов ниже
Защита прав потребителей · 25.07.2026 · 1 отв. · спрашивает Гость
Я 12 марта оставил заявку на бесплатную консультацию по спору с магазином, мне позвонили и всё объяснили за 15 минут. Потом прислали договор на «юридическое сопровождение» и попросили оплатить услугу. Бесплатная консультация уже считается оказанной услугой или я могу отказаться?
Бесплатная консультация обычно означает, что за разъяснение по вашему вопросу деньги не берут. Она не равна договору на дальнейшее сопровождение. Если договор не подписывали, письменно сообщите, что заказываете только консультацию и отказываетесь от сопровождения. Если договор подписан, от услуг можно отказаться в любое время, оплатив фактически выполненную и подтвержденную работу. Попросите расчет и документы. При споре направьте претензию исполнителю, затем обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
25.07.2026
Отвечают практикующие юристы и адвокаты, прошедшие проверку документов. Войдите в кабинет юриста, чтобы добавить ответ.
Добавлять ответы можно после проверки документов. Перейти в кабинет.