Юрист
· Красноярск
· стаж 16 лет
Лучший ответ
Раз вы не видели сам момент удара и не знаете, куда скрылся виновник, оформлять ДТП придётся через полицию, а не через европротокол: для него нужен второй участник и обоюдное согласие на месте. Вызывайте ГИБДД или ближайший наряд ДПС прямо на парковку, зафиксируйте место и повреждения на фото, возьмите письменный отказ или объяснение от охраны насчёт камер - эти документы тоже пригодятся.
Инспектор, который приедет по вызову, обязан принять заявление даже без второго участника и без прямого свидетеля со стороны виновника. Сотрудники составят протокол осмотра, зафиксируют характер повреждений от аварии и время обращения - именно с этого момента официально считается, что происшествие оформлено, даже если виновника пока не нашли.
Дальше объявляется розыск: по характеру удара (высота, направление) эксперт может примерно определить тип автомобиля виновника, а по записям соседних камер, не только парковочных, но и уличных, иногда находят конкретную машину и её водителя за несколько дней.
Если у вас есть каско, это самый быстрый путь: обращайтесь напрямую в свою страховую с документами о ДТП, а розыском виновника пусть занимается ГИБДД параллельно. Каско выплатит возмещение по вашему полису независимо от того, найдут ли виновника, а после находки страховая сама взыщет вред с его страховой по ОСАГО.
Без каско сложнее: если машина пострадала не сильно и ущерб небольшой, часть владельцев просто чинит её за свой счёт, не тратя время на розыск. Если виновника найдут и у него окажется полис ОСАГО, возместит его страховая. Если полиса не окажется вовсе, обращаться в РСА за компенсационной выплатой по вреду имуществу нельзя - такая выплата положена, только если у виновника ОСАГО было, но его страховщик обанкротился или лишился лицензии; при полном отсутствии полиса ущерб взыскивается напрямую с виновника через суд.
На будущее: узнайте, ведёт ли парковка учёт въезжающих авто по номерам - такую запись администрация обязана предоставить по официальному запросу ГИБДД, даже если охранник на месте разводит руками.