Юрист
· Краснодар
· стаж 13 лет
Лучший ответ
Отказать в помощи по полису ОМС из-за отсутствия местной регистрации больница не вправе. Полис действует на всей территории страны, и помощь по базовой программе оказывается независимо от того, в каком регионе он выдан. Требования местной прописки в законе нет, и такой отказ обжалуется.
Первым делом добейтесь письменного отказа с указанием причины, датой и подписью. Оформлять его не хотят почти всегда. Тогда подайте на имя главного врача заявление о госпитализации по направлению, два экземпляра, на своём получите отметку о приёме. Дальше весь спор идёт вокруг этой бумаги.
Одновременно позвоните в свою страховую по телефону на полисе. Защита прав застрахованных её прямая обязанность, и подобные истории нередко решаются за день, без всякой переписки. Если не решится, страховая проведёт проверку и зафиксирует нарушение.
Следующие адреса: территориальный фонд ОМС того региона, где вы сейчас живёте, и региональный орган управления здравоохранением. Жалобу удобнее подать через сайт, приложив копии направления и заявления.
И отдельно прикрепитесь к поликлинике по месту фактического проживания. Это делается по заявлению, регистрация для этого не нужна, и дальше маршрут будет заметно проще: направления, обследования и запись в стационар пойдут уже по месту, где вы живёте.
Полис менять при переезде не требуется, он действует прежний. Но сообщить страховой компании новый адрес и телефон стоит, иначе связываться с вами по обращению будет неудобно. Сделать это можно через её сайт или по телефону.