Передавать риелтору логин и пароль от Госуслуг нельзя. Через аккаунт можно получить доступ к персональным данным, налоговой информации и заявлениям от вашего имени. Для подачи документов используйте доверенность или отдельное согласие на конкретное действие. Пароль и код из СМС доверенность не заменяют. По закону о персональных данных вы вправе знать, какие сведения собирает риелтор и зачем они ему нужны. Если он ставит передачу пароля условием работы, направьте отказ в сообщении и сохраните переписку.
Отвечает Щеглов Роман Витальевич, юрист, стаж 9 лет, Краснодар
Защита прав потребителей · 13.07.2026 · 1 отв. · спрашивает Гость
Я продаю квартиру, и риелтор просит сегодня до 18 июня прислать логин и пароль от Госуслуг, чтобы «быстрее подать документы». Я уже отправил ему фото паспорта, а завтра у нас аванс. Можно ли так делать и что будет, если отказаться?
Передавать риелтору логин и пароль от Госуслуг нельзя. Через аккаунт можно получить доступ к персональным данным, налоговой информации и заявлениям от вашего имени. Для подачи документов используйте доверенность или отдельное согласие на конкретное действие. Пароль и код из СМС доверенность не заменяют. По закону о персональных данных вы вправе знать, какие сведения собирает риелтор и зачем они ему нужны. Если он ставит передачу пароля условием работы, направьте отказ в сообщении и сохраните переписку. Сегодня смените пароль, завершите активные сеансы в настройках Госуслуг и включите двухфакторную защиту. Если пароль или код уже отправлены, сразу обратитесь в официальную поддержку Госуслуг и проверьте уведомления об изменении данных и поданных заявлениях. При подозрении на вход без вашего согласия подайте заявление в полицию. Фото паспорта само по себе не дает права входить в аккаунт, но следите за уведомлениями и кредитной историей.
13.07.2026