Магазин передал мой телефон и почту рекламной компании

Question

В октябре я заказала на сайте магазина детское кресло, оставила телефон и электронную почту только для доставки. Заказ привезли 18 октября, а с ноября мне каждый день звонят из разных фирм и присылают рекламу на почту. Говорят, что мой номер и адрес получили от этого магазина. В магазине отвечают, что я сама согласилась с правилами сайта, но я их толком не читала. Можно ли узнать, кому передали мои данные, и потребовать прекратить звонки и рассылку?

Фомичёв Артём Дмитриевич · Accepted Answer

Проверьте, какое согласие вы дали при заказе. Для рекламы нужно отдельное согласие, ссылка на правила магазина его не заменяет. Направьте магазину требование сообщить, кому передали телефон и электронную почту, прекратить их использование для рекламы и удалить данные, если они больше не нужны для заказа. Попросите ответить в течение 10 рабочих дней. Такой же отказ отправьте каждой компании. Сохраните письма, скриншоты, даты звонков и записи разговоров. Если реклама продолжится, пожалуйтесь в Роскомнадзор, а по рекламным звонкам и сообщениям также в ФАС. Приложите доказательства. При отсутствии согласия возможна ответственность, а компенсацию морального вреда можно потребовать через суд.

Магазин передал мой телефон и почту рекламной компании

Коротко

Ситуация

Что отвечают юристы

Фомичёв Артём Дмитриевич

Похожая ситуация

Похожие вопросы юристам