Уплаченное вы вправе оспорить. Предлагать платную госпитализацию вместо той же помощи по ОМС, когда пациент имеет на неё право по направлению, недопустимо. Помощь из программы государственных гарантий оказывается бесплатно, а свободные платные места в том же отделении обычно как раз и указывают на нарушение.
Соберите документы: договор на платные услуги, чеки, акт об оказанных услугах, направление из поликлиники, выписной эпикриз. Из них должно быть видно, что оказанная помощь входит в программу ОМС и муж имел право получить её бесплатно.
Дальше обращение в страховую компанию по полису мужа. Она проверяет, покрывалась ли эта помощь программой и обоснованно ли её предложили платно. Заключение страховой становится основным доказательством.
Параллельно подайте на имя главного врача претензию с требованием вернуть деньги, приложив копии договора и чеков. Ответ обязаны дать письменно.
Откажут, спор решается в суде. К платным медицинским услугам применяется законодательство о защите прав потребителей, и это даёт пациенту дополнительные возможности. Жалобу на само навязывание подайте в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
О решении, принятом в тот момент, я бы не жалел. Выбор между ожиданием и лечением сегодня в приёмном отделении делают почти все, и на право вернуть деньги он никак не влияет.