Формальный отказ в госпитализации из-за того, как оформлено направление, - не повод перекладывать проблему на пациента, который уже несколько дней ходит между двумя медучреждениями: больница обязана либо принять направление, либо письменно и конкретно указать, что именно в нем не соответствует требованиям, чтобы поликлиника могла устранить это за один визит, а не заставлять пациента догадываться заново. Раз состояние не улучшается, есть основания требовать госпитализации срочно, а не после урегулирования бумажного спора.
Направление на плановую госпитализацию должно содержать диагноз, обоснование необходимости стационарного лечения и профиль отделения, куда направляют пациента. Если больница считает, что профиль отделения указан неверно - например, при обострении панкреатита иногда решают, что нужен не терапевтический, а хирургический или гастроэнтерологический профиль, - это вопрос, который решается между дежурным врачом приемного покоя и направившим врачом напрямую, обычно по телефону, а не через то, что пациента отправляют обратно с бумагой. Больница вправе отказать в приеме по направлению только с письменным обоснованием - устно отказывать и отправлять пациента обратно без документа она не должна, все это должно быть оформлено должным образом. Попросите, чтобы врач приемного покоя связался с гастроэнтерологом поликлиники при вас или зафиксировал письменно, что именно нужно исправить.
Если беготня между медучреждениями продолжается больше одного-двух дней, оформите официальную жалобу в страховую компанию с хронологией обращений - оказание помощи не должно откладываться из-за спора о бумагах. По вашему полису ОМС медицинская помощь при обострении хронического заболевания положена в разумный срок, есть смысл параллельно обратиться в свою страховую - у нее есть обязанность содействовать в организации госпитализации именно по такому спорному случаю и координировать взаимодействие между поликлиникой и больницей, если стороны спорят о профиле отделения. Многие страховые компании держат круглосуточную линию именно для таких ситуаций - госпитализация без лишних дней ожидания входит в их зону ответственности по договору ОМС.
Учитывая, что панкреатит без своевременного лечения может обостряться быстро, а вы уже несколько дней ходите без результата, при повторном ухудшении - усилении боли, рвоте, температуре - разумно не ждать нового направления вообще, а вызвать бригаду скорой, которая обязана госпитализировать при явных показаниях, или обратиться в приемный покой как с экстренным случаем: тогда решение будет приниматься по состоянию больного, а не по документу, это уже статус экстренной медпомощи, и профиль отделения определит дежурный врач на месте.