Соседи снизу требуют деньги за залив, а моей вины нет

Акт, составленный без вас, вашу вину не подтверждает. Пока причина протечки не установлена специалистом, платить вы не обязаны. Запросите копию акта письменно и направьте в управляющую компанию возражения: на осмотр не приглашали, с выводами не согласны. Дальше вопрос решает экспертиза, а не запись в акте.

Распределение доказывания здесь важнее эмоций. По статье 1064 Гражданского кодекса вред возмещает тот, кто его причинил, и вина причинителя предполагается, пока он не докажет обратное. Но сам факт причинения вреда, его размер и связь с действиями ответчика доказывает истец. Соседям придётся объяснить, откуда вода попала к ним, если у вас сухо.

Сразу попросите управляющую компанию осмотреть вашу квартиру и составить акт об отсутствии следов протечки. Такой документ работает на вас, и получать его надо сейчас, пока прошло мало времени. Заявление письменное, с отметкой о принятии.

Обратите внимание на угол ванной, где появилось пятно. Там обычно проходят стояки, а они относятся к общему имуществу по статье 36 Жилищного кодекса, и отвечает за них управляющая компания. Причиной бывает и течь в межпанельном шве, и вода, пришедшая по вентиляционному каналу с кровли.

Проверьте заодно подводку к своей стиральной машине, даже если следов нет. Бывает, что вода уходит под плитку и появляется этажом ниже без единого пятна у хозяев.

Если дойдёт до суда, заявляйте ходатайство о строительно-технической экспертизе. Эксперт определит источник и давность намокания, и это ключевое доказательство по делу.

Ничего не подписывайте и не передавайте деньги частями. Любая выплата или расписка воспринимаются как признание вины, опровергнуть это потом трудно. Соседям спокойно объясните, что вернётесь к разговору после заключения специалиста.