Первым делом обесточьте комнату и вызовите монтажников для слива воды через отверстие под люстрой. Полотно нагрузку обычно держит, опаснее контакт воды с проводкой и светильниками. Слив, снятие и повторный монтаж потолка входят в ущерб и предъявляются соседям вместе с остальным ремонтом.
Отвечает Дементьева Ольга Николаевна, юрист, стаж 11 лет, Санкт-Петербург
Жилищное право и недвижимость · Споры с УК и ЖКХ · Пермь · 31.07.2026 · 1 отв. · спрашивает Екатерина
Вчера вечером с потолка в спальне закапало, потолок натяжной, за ночь он растянулся пузырём, воды там прилично. Соседи сверху дверь открыли, сказали, что лопнул шланг у стиральной машины, воду перекрыли. Аварийная служба приехала, посмотрела и уехала. Боюсь, что полотно лопнет и зальёт мебель. Что делать сначала и кто платит за слив воды и переустановку потолка?
Первым делом обесточьте комнату и вызовите монтажников для слива воды через отверстие под люстрой. Полотно нагрузку обычно держит, опаснее контакт воды с проводкой и светильниками. Слив, снятие и повторный монтаж потолка входят в ущерб и предъявляются соседям вместе с остальным ремонтом.
До слива снимите пузырь и мебель под ним на видео, чтобы в кадре была дата. Технику из комнаты уберите. Чеки за работы с потолком сохраняйте.
Параллельно вызывайте управляющую компанию для акта. Заявку подавайте письменно и проследите за формулировкой причины: шланг стиральной машины прямо указывает на зону ответственности соседей.
31.07.2026