Что делать, если затапливают соседи сверху, и как взыскать ущерб

Первым делом вызывайте управляющую компанию и требуйте акт о заливе: в нём фиксируются дата, причина протечки, перечень повреждений. Фотографии сами по себе не подтверждают ни дату, ни причину. Заявку подавайте письменно, потому что от формулировки причины зависит, с кого взыскивать.

Ссылка соседей на стояк не пустая. За общедомовое имущество до первого отключающего устройства отвечает управляющая компания, за разводку и сантехнику внутри квартиры отвечают жильцы. Дальше независимая оценка ущерба, о дате осмотра виновную сторону уведомляют письменно и заранее, затем претензия и иск по статье 1064 Гражданского кодекса. Кроме ущерба взыскиваются расходы на оценку и на юриста. По прошлым заливам не поздно: срок исковой давности три года, и если от них остались переписка или переводы, их тоже включайте в требования.