Банк ограничил счёт ИП из-за переводов физлицам, что делать

Коротко

Счёт не заблокирован, банк приостановил дистанционное обслуживание, это разные вещи. Деньги не арестованы, распорядиться ими можно бумажным платёжным поручением в отделении, поставщику заплатите так. Обслуживание восстановят после того, как вы подтвердите документами реальность операций, поэтому главное сейчас уложиться в пять дней.

Отвечает Жуковская Полина Максимовна, юрист, стаж 11 лет, Санкт-Петербург

Ситуация

Налоги и бизнес · Самозанятые и ИП · Екатеринбург · 30.07.2026 · 1 отв. · спрашивает Денис

Я ИП на упрощёнке, занимаюсь ремонтом квартир. Бригады привлекаю по договорам подряда, людям плачу переводами на карты, по-другому они работать не хотят. На прошлой неделе банк отключил интернет-банк и запросил документы по всем операциям за полгода: договоры, акты, подтверждение расходов. Дал пять рабочих дней. Деньги на счёте есть, но снять их или заплатить поставщику я не могу. Что собирать и как быстро обычно всё восстанавливают?

Что отвечают юристы

Жуковская Полина Максимовна

Юрист · Санкт-Петербург · стаж 11 лет · 5,00
Лучший ответ

Счёт не заблокирован, банк приостановил дистанционное обслуживание, это разные вещи. Деньги не арестованы, распорядиться ими можно бумажным платёжным поручением в отделении, поставщику заплатите так. Обслуживание восстановят после того, как вы подтвердите документами реальность операций, поэтому главное сейчас уложиться в пять дней.

Соберите комплект по каждой спорной выплате: договор подряда с физическим лицом, акт выполненных работ, смету. Отдельно документы об источнике денег, то есть договоры с заказчиками квартир и их платежи. Добавьте пояснительную записку: чем занимаетесь, почему рассчитываетесь с бригадами переводами, сколько человек привлекаете, как считаете стоимость работ.

Отдельно подтвердите, что удерживаете НДФЛ и платите взносы за подрядчиков. Банк смотрит именно на это: регулярные переводы физлицам без отчислений в бюджет выглядят как обналичивание, а копии платежей и отчётности снимают половину вопросов.

Срок не пропускайте. Если документов много, направьте письмо с просьбой продлить его, а часть материалов передайте сразу. Ответ требуйте письменный.

При отказе обращайтесь в межведомственную комиссию при Банке России, затем в суд. Полный комплект обычно рассматривают за одну-две недели, но обещать вам сроки я не стану.

30.07.2026