Коллекторы расклеили объявления в подъезде, долг продали без меня

Продажа долга закону не противоречит: банк вправе уступить требование другому лицу, если договор этого не запрещает, и вашего согласия на это не нужно. А вот раскрытие сведений о задолженности соседям запрещено прямо, как и грубость при общении. За такие действия взыскателя штрафуют, жалоба подаётся в территориальный отдел ФССП.

Сначала выясните, кому теперь принадлежит долг. Направьте в банк письменный запрос об уступке с просьбой назвать нового кредитора и дату договора. Уведомить должника о переходе прав обязан кредитор, и до получения уведомления вы вправе не платить новому взыскателю, а платежи прежнему считаются надлежащими.

Объявления зафиксируйте: фотографии с датой, акт с подписями соседей, обращение в управляющую компанию. Этого хватит для жалобы в ФССП и для заявления в Роскомнадзор о нарушении законодательства о персональных данных. Через суд можно требовать компенсацию морального вреда.

Отдельно посмотрите на исковую давность. По кредитной карте она считается по каждому просроченному платежу отдельно, и часть требований может оказаться за её пределами. Если новый кредитор пойдёт в суд, обязательно заявите о пропуске срока: применяется он только по заявлению стороны, сам суд об этом не вспомнит.

И проверьте в базе ФССП, не выносился ли по вашему долгу судебный приказ.

Добавлю про звонки с разных номеров. Это самостоятельное нарушение, за которое взыскателя наказывают отдельно от всего остального.

Закон ограничивает частоту взаимодействия: установлены пределы по количеству звонков в сутки, в неделю и в месяц, а также ночное время, когда звонить запрещено. Смена номеров от ограничений не освобождает, считается общее число контактов от одного кредитора. Ведите простой журнал: дата, время, номер, суть разговора. К жалобе приложите детализацию у оператора связи.

Взыскатель обязан представляться и называть организацию, от имени которой действует. Отказ это сделать фиксируйте отдельно, он усиливает жалобу.

Ещё один рычаг это отказ от взаимодействия. Через четыре месяца после возникновения просрочки должник вправе направить кредитору заявление, после которого остаётся только переписка. Ваш долг тянется с позапрошлого года, значит, срок давно прошёл, и подать такое заявление можно хоть завтра. Отправляйте заказным письмом с уведомлением новому кредитору, а копию прежнему.

И трезво оцените перспективу по самому долгу. Уступка требования не меняет ни размер, ни условия: новый кредитор получает ровно то, что было у банка, включая начисленные проценты и течение срока давности. Если сумма неподъёмна, а имущества нет, считайте банкротство, помня о его ограничениях.

Жалобы останавливают давление, но задолженность сама по себе никуда не денется.