Не оплатили больничный лист - куда обращаться?

Оплата больничного листа разделена между работодателем и Социальным фондом России: первые три календарных дня обычной болезни платит работодатель из своих денег, а начиная с четвёртого дня и до закрытия листка временной нетрудоспособности - фонд, напрямую на карту работника, минуя счета компании. Право на это закреплено в ст. 183 ТК РФ.

Чтобы фонд посчитал и перечислил пособие, работодатель должен передать в СФР электронные сведения: персональные данные, данные о заработке за два предыдущих года, стаж, номер листка нетрудоспособности и реквизиты карты. На это законом отведён срок в несколько рабочих дней после закрытия больничного, и пока сведения, включая персональные данные работника, не переданы, обработка на стороне фонда просто не начинается - деньги дойдут только тогда, когда реквизиты будут актуальны.

Проверить, на каком этапе выплата, можно в личном кабинете на Госуслугах или на портале СФР - там виден статус электронного больничного и понятно, чья это задержка, работодателя или фонда. Фонд обязан выплатить пособие в течение десяти рабочих дней с момента получения сведений. Если этот срок прошёл, а сумма не поступила, есть основания обратиться в СФР напрямую через сервис обращений или горячую линию, указав номер документа.

Если задержка на стороне работодателя - он не передал данные вовремя или ошибся в них, - это нарушение, и за просрочку его части (первых трёх дней) положена компенсация в виде процентов за каждый день. В случае, когда работодатель вообще игнорирует обращения, стоит писать в Государственную инспекцию труда или в прокуратуру.