Юрист
· Москва
· стаж 15 лет
Лучший ответ
Банк мог ограничить операции по требованиям 115-ФЗ, но это не то же самое, что арест счета или его закрытие. Направьте через приложение полный пакет документов и сохраните подтверждение отправки. Одновременно запросите письменное объяснение: какие операции ограничены, каких сведений не хватает и когда будет решение. Срок ответа обычно указан в правилах банка. Если банк откажет в операции или прекратит обслуживание, попросите оформить это письменно. Такой отказ можно обжаловать в межведомственной комиссии при Банке России, а затем в суде. Не дробите переводы и не пытайтесь обходить ограничение через чужие карты: это может усилить вопросы банка.