Мастерская без согласия заменила деталь, а ноутбук снова сломался

12 февраля я отдала в мастерскую ноутбук, который нужен мне для работы: перестал заряжаться. При приёмке сказали, что диагностика займёт два дня, а потом назовут цену. Через неделю позвонили и сообщили, что заменили плату, хотя я на это не соглашалась. Ноутбук вернули 22 февраля, он включался, а вечером снова перестал заряжаться. Я написала в чат, мне ответили «приносите, посмотрим», но квитанцию и акт делать не хотят. Самое обидное, что завтра заканчивается срок, когда я должна сдать проект заказчику. Могу ли я требовать срочный ремонт или возврат денег и как подать претензию?