Передавать сведения в Социальный фонд обязан работодатель, и это не добрая воля, а обязанность с коротким сроком, который считается в рабочих днях со дня поступления запроса. Аутсорсинг бухгалтерии от неё не освобождает: за просрочку отвечает организация, а не подрядчик, которого она наняла.
Отвечает Жаворонкова Светлана Петровна, юрист, стаж 14 лет, Москва
Трудовое право · Отпуска и больничные · 14.06.2026 · 2 отв. · спрашивает Алексей
Устроился в компанию в марте, в мае впервые заболел, больничный электронный. Выплаты нет до сих пор. Позвонил в фонд, там сказали, что запрос работодателю уходил, но ответа от него не поступало, и без его сведений назначить пособие они не могут. Кадровик отвечает, что у них бухгалтерия на аутсорсе и они разбираются уже второй месяц. Как заставить их отправить данные и есть ли на это срок?
Передавать сведения в Социальный фонд обязан работодатель, и это не добрая воля, а обязанность с коротким сроком, который считается в рабочих днях со дня поступления запроса. Аутсорсинг бухгалтерии от неё не освобождает: за просрочку отвечает организация, а не подрядчик, которого она наняла.
Подайте письменное заявление на имя руководителя: номер электронного листка, период нетрудоспособности, дата запроса фонда, требование направить сведения. Два экземпляра, на вашем отметка о приёме. Принимать откажутся, отправляйте заказным письмом с описью вложения.
Одновременно направьте обращение в государственную инспекцию труда. Непредставление сведений, необходимых для назначения пособия, влечёт административную ответственность, а фонд вправе взыскать с работодателя причинённый ущерб. Обычно одного факта проверки хватает, чтобы данные ушли за пару дней.
Проверьте заодно собственные данные: страховой номер, паспортные сведения, реквизиты счёта. Ошибка в одном символе частая причина отказа в приёме сведений. Актуальные реквизиты указываются в личном кабинете на портале государственных услуг.
Есть и запасной вариант, если разбирательство затянется. Когда сведения от работодателя не поступают, работник вправе обратиться за назначением пособия непосредственно в фонд, приложив документы о работе и заработке: трудовой договор, сведения о трудовой деятельности, справки о доходах, выписку по счёту. Путь этот дольше, но он не упирается в чужую бухгалтерию.
И держите в голове шестимесячный срок обращения за пособием со дня закрытия листка. Тянется он незаметно, а восстанавливать его придётся через фонд, с объяснением уважительности причин.
14.06.2026
Дополню про случай, когда работодатель бездействует принципиально. Пособие можно получить и без него, но путь длиннее и требует терпения.
Если организация прекратила деятельность, установить её местонахождение невозможно либо сведения так и не представлены, работник вправе обратиться за назначением пособия прямо в Социальный фонд. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие трудовые отношения и заработок: договор, сведения о трудовой деятельности, справки о доходах, выписка по счёту с зачислениями зарплаты.
Фонд в такой ситуации назначает пособие по имеющимся у него данным о начисленных взносах, поэтому расхождения возможны. Размер не устроит, решение обжалуется в вышестоящий орган фонда либо в суд.
Отдельно проверьте выписку из индивидуального лицевого счёта на портале государственных услуг. Из неё видно, отчитывался ли за вас работодатель и за какие периоды платил взносы. Если с марта данных нет вообще, дело не в потерянном запросе, а в том, что вас не показали в отчётности, и разговор пойдёт уже о другом нарушении.
Сохраняйте всю переписку: заявления с отметками, почтовые квитанции, скриншоты личного кабинета. Именно они подтверждают, что вы обратились вовремя, если разбирательство уйдёт за пределы шести месяцев.
14.06.2026