Работодатель не оплатил больничный лист, что делать?

Если электронный больничный оформлен в поликлинике, он автоматически появляется в системе СФР и должен быть виден работодателю по номеру - отговорка «не получали» чаще всего означает, что кадры просто не запросили сведения по этому номеру или не внесли данные в свою часть листа вовремя, а не то, что листа не существует.

Скриншот из личного кабинета на Госуслугах с номером листа - хорошее доказательство, что больничный открыт и закрыт. Передайте этот номер работодателю письменно, лучше заявлением через канцелярию или почтой с описью, а не только устно кадровику - тогда зафиксируется дата обращения и снимется довод «мы ничего не получали».

Если после письменного обращения выплаты всё равно нет в разумный срок, обращайтесь в трудовую инспекцию с копией скриншота и копией заявления работодателю - это основание для проверки, почему сведения по электронному листу не были обработаны и почему пособие не назначено. Параллельно можно написать в СФР напрямую через тот же личный кабинет: фонд видит, дошли ли сведения от работодателя, и может подтвердить, что данные по больничному в системе есть, а работодатель их просто игнорирует. Задержка с оплатой после подтверждённого обращения - нарушение сроков, за которое положена компенсация.

Добавлю про причину, которую часто упускают. Электронный лист уходит в СФР, а фонд направляет запрос тому работодателю, которого поликлиника указала при оформлении. Если в листе ошибка в названии организации или ИНН либо отмечена работа по совместительству вместо основной, запрос мог уйти не туда, и кадровик формально говорит правду.

Поэтому сначала посмотрите на Госуслугах, какой страхователь записан в вашем листе. Если данные неверные, идите в поликлинику: ошибку исправляют оформлением дубликата листа.

Если же всё указано верно, попросите кадровика найти лист вручную по номеру и СНИЛС, в учётных программах такая функция есть. Отсутствие уведомления не снимает с работодателя обязанность платить. По ст. 15 закона № 255-ФЗ за первые три дня он выплачивает пособие в ближайший после назначения день выдачи зарплаты, остальное перечисляет фонд. За просрочку вправе требовать проценты по ст. 236 ТК РФ, считайте их с того дня, когда деньги должны были прийти.