Продавец не возвращает деньги за возвращённый товар - как заставить вернуть?

Раз продавец забрал товар без письменного акта, у вас нет доказательств самого факта обращения - это первое, что нужно исправить. По закону экспертиза при недостатке товара, обнаруженном в течение гарантийного срока, должна пройти в разумный срок, а деньги за товар с подтверждённым недостатком возвращаются в течение 10 дней после её завершения.

Блендер сломался через неделю - это укладывается в гарантийный срок, и по закону предполагается, что недостаток возник по вине продавца, если он не докажет обратное. Экспертизу вправе назначить и оплатить сам продавец, но обязан ознакомить вас с результатом, а при несогласии вы вправе провести независимую экспертизу за свой счёт и потребовать возмещения расходов, если правда окажется на вашей стороне.

Сейчас главное - зафиксировать факт передачи товара. Направьте продавцу письменную претензию в двух экземплярах: одну оставьте себе с отметкой о получении, вторую передайте под подпись или отправьте почтой с описью вложения. Укажите дату покупки, дату обращения, суть недостатка и требование вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии. Если магазин продолжает игнорировать обращение, следующий шаг - иск в суд по месту жительства: госпошлину по требованиям потребителя платить не нужно, а при выигрыше можно взыскать ещё и неустойку, и штраф за отказ добровольно удовлетворить требование.